Юридическая информация

Пользовательское соглашение для веб-сайтов ООО «Неткрейз»

Последнее обновление 12.11.2025

ВВЕДЕНИЕ

1. Посещая и используя сайты (далее по тексту – «Веб-сайты»), принадлежащие компании ООО «Неткрейз», зарегистрированной в соответствии с законодательством Российской Федерации ОГРН 1177746682112, ИНН 7728374879 (далее в совокупности «мы», «наш», «нас» или «Общество»), а также сервисы Веб-сайтов, Вы принимаете настоящее пользовательское соглашение для веб-сайтов (далее по тексту – «Пользовательское соглашение»), соглашаетесь с условиями Политики в отношении обработки персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз», обязуетесь соблюдать все применимые законы и правила и все действующие местные законы.

Термины «пользователь», «вы» или «ваш» относятся к любому лицу, которое по любой причине или в любых целях использует все или один из Веб-сайтов Общества. В случае несогласия с каким-либо из данных условий, Вы не должны использовать или заходить на любой из Веб-сайтов Общества и не использовать предоставляемые Веб-сайтами услуги.

2. Вы несете ответственность за регулярное отслеживание изменений в Политике в отношении обработки персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз» и Пользовательском соглашении. Общество может периодически вносить изменения в контент Веб-сайтов или в описание товаров, имеющихся на Веб-сайтах, без предварительного письменного уведомления. Продолжение использования Веб-сайтов и их сервисов после опубликования изменений означает, что Вы принимаете все изменения в Политике в отношении обработки персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз» и Пользовательском соглашении.

ОБЩИЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

3. Веб-сайты и контент, размещенный на них, созданы для Вашего удобства исключительно в целях предоставления информации о товарах и услугах Общества (далее по тексту – «Товары»), таких как маркетинговые и информационные услуги, онлайн техническая поддержка и просвещение (далее по тексту – «Услуги»).

4. Общество предоставляет пользователям доступ к Веб-сайтам и возможность получения информации о Товарах и Услугах онлайн, а также доступ к иным периодически создаваемым сервисам. Для доступа к Веб-сайтам может потребоваться дополнительная плата, взимаемая третьей стороной (например, провайдером интернет-услуг или плата за трафик). Кроме того, Вы должны обеспечить наличие оборудования, необходимого для доступа к Веб-сайтам, за которое Вы несете ответственность.

ТОЧНОСТЬ КОНТЕНТА

5. Мы прилагаем все необходимые усилия для поддержания актуальности информации на Веб-сайтах, но ни при каких условиях Общество не несет обязательств и ответственности за точность информации. Общество не дает поручительств и не предоставляет гарантий, прямых или косвенных, в отношении того, что технические характеристики Товара, цены или иной контент, относящийся к Товарам и/или Услугам, являются полными, точными, проверенными, актуальными или безошибочными.

6. Мы не гарантируем точность цвета или модели Товара на Веб-сайтах. При этом мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить максимально точное отображение цвета и модели нашего Товара на Веб-сайтах.

7. В случае любых ошибок на Веб-сайтах, связанных с ценой или спецификацией продукта, мы оставляем за собой право аннулирования заказа.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТОВ, ТОВАРОВ И/ИЛИ УСЛУГ

8. Вы соглашаетесь использовать Веб-сайты в законных целях, не использовать Веб-сайты несанкционированно или в противоправных целях, в том числе с нарушением любой интеллектуальной собственности или законов о конфиденциальности, а также вы соглашаетесь с тем, что Общество вправе посылать своим пользователям информационные сообщения. При этом пользователи вправе отказаться от получения таких сообщений, отписавшись от них.

9. Вы соглашаетесь не использовать Веб-сайты Общества для ведения любой деятельности, влекущей за собой гражданское или уголовное правонарушение или нарушение любого закона. Вы соглашаетесь, что не будете препятствовать работе Веб-сайтов, нарушать функции обеспечения защиты или пытаться получить неавторизованный доступ к нашим системам.

10. Мы оставляем за собой право, по нашему собственному усмотрению, без объяснения причин отказать в регистрации, прекратить работу аккаунта, удалить или редактировать контент. Общество не несет никакой ответственности за какой-либо ущерб, убытки, расходы или затраты, возникшие в результате отказа от предоставления Услуги в любом объеме, Вам или иной третьей стороне.

11. Мы оставляем за собой право в любое время выполнить любое из нижеперечисленных действий, без предварительного уведомления и объяснения причин: (I) закрыть любой из Веб-сайтов на неопределенный период времени или удалить Веб-сайты; (II) изменять, приостанавливать, прерывать или прекращать работу Веб-сайтов или доступ к Веб-сайтам или их части для проведения профилактического или внеочередного обслуживания, устранения ошибок, внесения изменений и т.д.; (III) модифицировать или изменять Веб-сайты. Пользователь понимает и принимает, что мы не несем ответственности перед любой третьей стороной за все или некоторые действия, указанные в данном или ином параграфе.

12. Мы не гарантируем защиту от каких-либо вирусов, вредоносных или разрушительных программ, которые могут быть получены через наши Веб-сайты, или безопасность Вашего компьютера, планшета, телефона или любого другого устройства.

13. В случае если мы сочтем (по любой причине), что произошло нарушение или возможное нарушение Пользовательского соглашения или Политики в отношении обработки персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз», или любой другой соответствующей политики, указанной нами, мы имеем право подать в суд на лица, совершившие такое нарушение. Если мы не обратились в суд или отложили обращение в суд, это не означает, что мы уступаем/отказываемся от права обратиться в суд.

ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

14. Вы несете полную ответственность и принимаете все риски в отношении использования Вами Веб-сайтов Общества, которые предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий, поручительств или объяснений, явных или подразумеваемых, в отношении информации, полученной с помощью или через данные Веб-сайты.

15. Мы не гарантируем, что какая-либо третья сторона не сможет несанкционированно обойти наши средства защиты или использовать Ваш персональный компьютер или другое оборудование, используемое для доступа к Веб-сайтам в ненадлежащих целях. В случае несанкционированного использования или любого другого нарушения безопасности, о котором Вам стало известно, Общество не несет перед Вами ответственности за любые возникшие убытки или ущерб.

16. Мы не несем ответственности за контент, размещенный с помощью гиперссылок на не принадлежащих Обществу веб-сайтах или ресурсах («Внешние ресурсы»), связанных с Веб-сайтами Общества. Вы несете все риски, связанные с доступом и использованием Внешних ресурсов, в соответствии с условиями провайдеров Внешних ресурсов («Внешние провайдеры»). Гиперссылки на Внешние ресурсы используются на Веб-сайтах Общества исключительно для удобства. Мы не гарантируем качество, характеристики, количество товаров или услуг, предоставляемых Внешними провайдерами, а также не контролируем, не рекламируем, не рекомендуем, не поддерживаем, не ручаемся за них или не предлагаем каких-либо Внешних провайдеров и не сотрудничаем с ними.

17. Мы оставляем за собой право в любое время удалить гиперссылку или программу, работающую со ссылками, без предварительного уведомления и объяснения причины. Если в прямой форме не оговорено или не согласовано иное, мы не являемся контрагентами в каком-либо соглашении, заключенном между Вами и Внешними провайдерами.

18. Общество (наши сотрудники, директора, работники, агенты, представители, учредители, правопредшественники и правопреемники) не несут ответственности или обязательств за любые убытки, ущерб или возмещение ущерба любого характера (включая ущерб, причиненный по небрежности или грубой халатности), а также ущерб (прямой, косвенный, фактический, вторичный или побочный), возникший в результате возможности использования, невозможности использования или неправильной работы Веб-сайтов, невозможности загрузить контент, потери интернет-соединения, прекращения, задержки, ошибок сервиса, предоставления информации, материалов или другого контента, предоставляемого Веб-сайтами или любыми сторонними мобильными приложениями или внешними ресурсами, имеющими ссылки на Веб-сайты Общества, или их контентом. В ходе обмена сообщениями или проведения транзакций могут возникнуть перебои, обрывы или задержки в передаче, а также неправильная, неполная, ошибочная или частичная передача данных. Мы не несем ответственность за неисправность средств связи, находящихся вне нашего контроля, которая может повлиять на выполнение настоящего Пользовательского соглашения.

19. Вы несете исключительную ответственность за обеспечение необходимой защиты и резервное копирование данных, информации, и/или конфигурации Вашего оборудования, а также за применение необходимых мер, направленных на сканирование компьютерных вирусов или вредоносных программ.

20. Мы не даем поручительств или гарантий в отношении точности, функциональности или работоспособности любого оборудования третьей стороны, которое может использоваться при взаимодействии с Веб-сайтами Общества.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

21. Мы являемся собственниками или владельцами лицензий на использование прав интеллектуальной собственности по отношению к Веб-сайтам Общества, а также материалов, размещенных на них. Без предварительного письменного согласия Общества, любой контент наших Веб-сайтов не может быть воспроизведен, распространен (или «тиражирован») или использован любым образом и для любых целей. При загрузке любой информации или программного обеспечения с Веб-сайтов Общества, Вы соглашаетесь не копировать, не удалять или не скрывать любые авторские права или иные уведомления, содержащиеся в любой такой информации или программном обеспечении. Все торговые знаки и логотипы, упоминаемые или иным образом используемые на наших Веб-сайтах, являются собственностью Общества или принадлежат Обществу на основании исключительных прав. Все права защищены.

ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

22. Данное Пользовательское соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Являясь пользователем Веб-сайтов Общества, Вы принимаете исключительную юрисдикцию судов Российской Федерации в отношении любого процессуального действия, которое может возникнуть в связи с нашими Веб-сайтами или любыми нашими Товарами и/или Услугами, или в результате разногласий, связанных с толкованием или нарушением настоящего Пользовательского соглашения и/или Политики в отношении обработки персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз».

ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ДАННЫЕ

23. Мы соблюдаем Федеральный закон N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и прилагаем все силы для внедрения и использования актуальных способов защиты данных, а также соответствующих положений Федерального закона «О персональных данных». Подробная информация изложена в Политике в отношении обработки персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз» и Согласии на обработку персональных данных посетителя веб-сайтов ООО «Неткрейз».

АВТОНОМНОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

24. В случае если любое положение настоящего Пользовательского соглашения или Политики в отношении обработки  персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз» станет недействительным или неисполнимым полностью или частично в соответствии с нормативными положениями или правовыми нормами, такое положение или его часть должны быть исключены из данного Пользовательского соглашения и Политики в отношении обработки  персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз»; при этом не затрагивается законность, действительность и исполнимость оставшихся положений данного Пользовательского соглашения и Политики в отношении обработки  персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз».

Контакты

25. Любые вопросы, касающиеся Веб-сайтов Общества, можно направлять на электронный адрес info@netcraze.ru или по телефону +74956468636.

Примечание

Под Веб-сайтами подразумеваются следующие Веб-сайты, принадлежащие Обществу: netcraze.ru, keenetic.ru, blog.keenetic.ru, blog.netcraze.ru, promo.keenetic.ru, account.netcraze.ru, rmm.netcraze.ru, netcraze.cloud, crazedns.ru, forum.keenetic.ru и другие сайты ООО «Неткрейз».

Согласие на обработку персональных данных посетителя веб-сайтов ООО «Неткрейз»

Последнее обновление 12.11.2025

Я, субъект персональных данных, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «Неткрейз» (ИНН 7728374879, 117437, г. Москва, ул. Островитянова, д. 11 к. 1, этаж 2, помещение XII, ком. 26, e-mail: 152-FZ@netcraze.ru) на обработку моих персональных данных в целях, объёме и на условиях, указанных ниже.

Категории и цели обработки персональных данных

Передача третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы следующим организациям по поручению Оператора и на основании договора, в целях хостинга и сбора обезличенной аналитики:

• АО «Селектел» (ИНН 7810962785)

• АО «Датацентр» (ИНН 7718697574)

Передача осуществляется в объеме, необходимом для выполнения указанных целей, трансграничная передача не осуществляется.

Оператор не принимает решения в отношении субъекта исключительно на основании автоматизированной обработки, влияющей на права и законные интересы субъекта (ч. 1 ст. 16 152-ФЗ).

Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

• Получать информацию о своих персональных данных;

• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;

• Отозвать согласие на обработку данных письмом на 152-FZ@netcraze.ru или по почте;

• Обжаловать действия или бездействия Оператора в порядке, предусмотренном законом.

Порядок отзыва согласия

Согласие можно отозвать путём направления письменного запроса с указанием перечня данных, и описанием действий, в отношении перечисленных данных, подлежащих исполнению.

• E-mail: 152-FZ@netcraze.ru

• Почта: 117437, г. Москва, ул. Островитянова, д. 11, к. 1, этаж 2, пом. XII, ком. 26

Направляемый запрос должен соответствовать условиям, указанным в пунктах 5.3 и 5.4 Политики в отношении обработки персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз».

Обработка прекращается в срок, не превышающий 10 рабочих дней (ст. 21 ч. 5 152-ФЗ) с даты получения Оператором письменного запроса.

Срок действия согласия

Согласие действует с момента посещения и/или использования любого из Веб-сайтов Общества до:

• Достижения целей обработки,

• Истечения срока хранения данных, установленного законом или договором;

• Отзыва согласия.

Дополнительная информация

Под Веб-сайтами подразумеваются следующие Веб-сайты, принадлежащие Обществу: netcraze.ru, keenetic.ru, blog.keenetic.ru, blog.netcraze.ru, promo.keenetic.ru, account.netcraze.ru, rmm.netcraze.ru, netcraze.cloud, crazedns.ru, forum.keenetic.ru и другие сайты ООО «Неткрейз».

Подтверждение согласия

Посещая и/или используя Веб-сайты Общества, Я подтверждаю, что ознакомлен(на) с Политикой в отношении обработки персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз» и настоящим Согласием, понимаю их содержание и добровольно, осознанно и в своих интересах даю согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике в отношении обработки персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз».

Политика в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных

Последнее обновление 12.11.2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Назначение документа

Настоящая Политика в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных (далее – Политика) разработана на основании ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., с учетом требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

Действие настоящей Политики распространяется на отношения по обработке и обеспечению безопасности информации ограниченного доступа, относящейся, в соответствии с законодательством Российской Федерации, к персональным данным (далее – ПДн).

Настоящая Политика определяет принципы, цели, порядок и условия обработки ПДн работников ООО «Неткрейз» (далее – Общество) и иных субъектов, чьи ПДн обрабатываются Обществом. 

В настоящей Политике содержатся положения об ответственности Общества и его работников в случае выявления нарушений обработки ПДн законодательства Российской Федерации.

Настоящая Политика является общедоступным документом и может быть предъявлена по требованиям субъектов, направленным в адрес Общества.

2. Область действия документа

Действие настоящей Политики не распространяется на отношения, возникающие при:

• организации хранения, комплектования, учета и использования содержащих персональные данные документов, имеющих статус архивных документов, в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации,

• обработке персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну.

Положениями настоящей Политики руководствуются все работники Общества.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем документе применяют следующие обозначения и сокращения: 

ГПХ – Гражданско-правовой характер;

ИСПДн – Информационная система персональных данных;

НСД – Несанкционированный доступ;

Общество – ООО «Неткрейз»;

ПДн – Персональные данные.

В настоящем документе применяют следующие термины с соответствующими определениями:

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Биометрические ПДн – сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных.

Блокирование ПДн – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Информационная система ПДн – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Общая категория ПДн (иные ПДн) – персональные данные, не относящиеся ни к специальным категориям персональных данных, ни к биометрическим персональным данным, ни к ПДн, разрешенных субъектом ПДн для распространения ПДн, разрешенные субъектом ПДн для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Предоставление ПДн – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение ПДн – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Специальные категории ПДн – персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

Трансграничная передача ПДн – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Уничтожение ПДн – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3 ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка ПДн осуществляется Обществом на основе следующих принципов:

1. Обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе.

2. Обработка ПДн ограничена достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

3. Общество не обрабатывает ПДн, не совместимые с целями сбора персональных данных.

4. Общество разделяет базы данных, содержащие ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5. Общество обрабатывает только ПДн, которые отвечают целям их обработки.

6. Содержание и объем обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям обработки.

7. Обрабатываемые ПДн не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

8. При обработке ПДн обеспечиваются точность ПДн, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки ПДн. 

9. Принимаются необходимые меры либо обеспечивается их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных ПДн.

10. Хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн, если срок хранения ПДн не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект ПДн.

11. Обрабатываемые ПДн уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4 ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общество осуществляет обработку персональных данных в целях осуществления деятельности Общества, согласно законодательству Российской Федерации и Уставу Общества.

5 КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Категории субъектов персональных данных, обрабатываемые Обществом.

Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются Обществом с использованием средств автоматизации или без использования таковых:

1. Представители, работники, учредители контрагентов Общества: индивидуальные предприниматели, имеющие или имевшие договорные отношения с Обществом, либо желающих заключить договоры с Обществом.

2. Субъекты, данные которых обрабатываются в рамках трудовых отношений, представленные:

• кандидатами на работу в Обществе;

• работниками Общества;

• лицами, работающими в Обществе по договорам ГПХ, ученическим и другим аналогичным договорам;

• членами семей работников Общества (супруги, дети и близкие родственники);

• лицами, имевшими ранее трудовые отношения с Обществом.

3. Посетители Общества;

4. Представители (должностные лица) государственных органов и органов местного самоуправления.

5. Посетители сайтов Общества;

6. Иные субъекты персональных данных, которые не вошли в вышеперечисленные категории, и обработка персональных данных, которых не противоречит законодательству РФ и необходима Обществу для осуществления целей обработки персональных данных.

2. Категории персональных данных, обрабатываемые ООО «Неткрейз».

В Обществе обрабатываются следующие категории ПДн:

• ПДн, разрешенные субъектом персональных данных для распространения;

• ПДн общей категории (иные ПДн), которые не могут быть отнесены к специальным категориям персональных данных или к биометрическим персональным данным.

6 ОБРАБОТКА И ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1 Обработка и порядок прекращения обработки персональных данных

6.1.1. Обработка ПДн в Обществе допускается в следующих случаях:

• обработка ПДн осуществляется с согласия субъекта ПДн на обработку его ПДн;

• обработка ПДн необходима для исполнения договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект ПДн, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта ПДн или договора, по которому субъект ПДн будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

• обработка ПДн необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта ПДн;

• обработка ПДн осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания ПДн. 

Исключение составляет обработка ПДн в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи;

• осуществляется обработка ПДн, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом;

• также обработка ПДн Обществом возможна в иных случаях, предусмотренных федеральным законодательством.

6.1.2. Включение Обществом ПДн субъектов в общедоступные источники ПДн возможно только в случае наличия требований федерального законодательства, либо в случае получения письменного согласия субъекта ПДн.

6.1.3. Общество осуществляет обработку ПДн, разрешенных субъектом ПДн для распространения только в случае получения согласия на обработку ПДн, разрешенных субъектом ПДн для распространения и в соответствии с условиями и запретами, указанными в полученном согласии.

6.1.4. Общество осуществляет сбор (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение и иные действия) персональных данных граждан Российской Федерации, с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.1.5. Общество не осуществляет трансграничную передачу ПДн.

6.1.6. Общество не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта ПДн или иным образом затрагивающих его права и законные интересы на основании исключительно автоматизированной обработки ПДн.

6.1.7. Общество вправе поручить обработку ПДн другому лицу только с согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее – поручение оператора). При этом Общество обязывает лицо, осуществляющее обработку ПДн по поручению, соблюдать принципы и правила обработки ПДн, предусмотренные федеральным законом. В случае если Общество поручает обработку ПДн другому лицу, ответственность перед субъектом ПДн за действия указанного лица несет Общество. Лицо, осуществляющее обработку ПДн по поручению Общества, несет ответственность перед Обществом.

6.1.8. Общество обязуется и обязывает иных лиц, получивших доступ к ПДн, не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.1.9. Обработка Обществом ПДн прекращается в следующих случаях:

• достижение целей обработки ПДн;

• истечение срока обработки ПДн, предусмотренного федеральным законодательством, договором или согласием субъекта ПДн на обработку его ПДн;

• при отзыве субъектом ПДн согласия на обработку его ПДн, в случаях, не противоречащих требованиям федерального законодательства.

6.2. Сведения о реализуемых требованиях по защите персональных данных.

6.2.1. Общество принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры при обработке ПДн для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн.

6.2.2. Реализуются меры по организации обработки и обеспечению безопасности ПДн, обрабатываемых без средств автоматизации, в том числе:

• В Обществе назначено лицо, ответственное за обработку ПДн.

• для каждой категории ПДн определены места хранения ПДн (материальных носителей) и установлен перечень лиц, осуществляющих обработку ПДн и имеющих к ним доступ;

• обеспечено раздельное хранение ПДн (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях;

• соблюдаются условия, обеспечивающие сохранность ПДн и исключающие несанкционированный к ним доступ при хранении материальных носителей. 

Реализуются меры по защите ПДн при их обработке в информационных системах ПДн, в том числе:

• определяется уровень защищенности ПДн при их обработке в информационных системах;

• выполняются требования по защите ПДн в информационных системах ПДн в соответствии с определенными уровнями защищенности ПДн;

• применяются необходимые средства защиты информации;

• осуществляется оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПДн до ввода в эксплуатацию ИСПДн;

• осуществляется учет машинных носителей ПДн;

• осуществляется обнаружение фактов НСД к ПДн и принятие необходимых мер;

• осуществляется восстановление ПДн, модифицированных или уничтоженных вследствие НСД к ним;

• устанавливаются правила доступа к ПДн, обрабатываемым в ИСПДн, а также обеспечивается регистрация и учет действий, совершаемых с ПДн в ИСПДн, там, где это необходимо;

• контролируются принимаемые меры по обеспечению безопасности ПДн и уровень защищенности ИСПДн.

7 ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки его персональных данных Обществом;

• правовые основания и цели обработки персональных данных;

• сведения о применяемых Обществом способах обработки персональных данных;

• наименования и места нахождения Обществ, сведения о лицах (за исключением работников Общества), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании законодательства;

• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения;

• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

• порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• сведения о лицах, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Общества;

• иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены субъекту персональных данных уполномоченными работниками Общества в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.

7.3. Субъект ПДн имеет право устанавливать в согласии на обработку ПДн, разрешенные субъектом ПДн для распространения условия и запреты на распространения ПДн. Субъект ПДн имеет право обратиться к Оператору с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих ПДн, ранее разрешенных субъектом ПДн для распространения. 

7.4. Субъект персональных данных имеет право на отзыв согласия на обработку своих персональных данных, однако Общество вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии законных оснований.

7.5. По вопросам, связанным с обработкой и защитой ваших персональных данных, вы можете связаться с Обществом направив:

• письменный запрос по адресу: 117437, Российская Федерация, город Москва, улица Островитянова, д. 11, к. 1, этаж 2, помещение XII, комната 26;

• электронное письмо по адресу: 152-FZ@netcraze.ru. 

7.6. Если субъект персональных данных считает, что Общество осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействия Общества в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо суд в установленном законом порядке.

8 НАРУШЕНИЕ ПОЛИТИКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Общество несет ответственность за соответствие обработки и обеспечение безопасности персональных данных законодательству.

8.2. Все работники Общества, осуществляющие обработку персональных данных, несут ответственность за соблюдение настоящей Политики и иных локальных актов Общества по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

8.3. Любой работник, которому стало известно о нарушении настоящей Политики или который подозревает о существовании такого нарушения, должен сообщить об этом лицу, ответственному за обработку ПДн, в соответствии с существующими в Обществе локальными нормативно-правовыми актами.

8.4. Любые нарушения настоящей Политики и иных локальных актов Общества по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных будут расследоваться в соответствии с действующими в Обществе локальными нормативно-правовыми актами. 

8.5. Лица, признанные виновными в нарушении установленных порядка и процедур обработки и обеспечения безопасности персональных данных, могут быть привлечены к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз»

Последнее обновление 12.11.2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ООО «Неткрейз» (Далее по тексту – Общество или Мы) стремится сохранять конфиденциальность ваших персональных данных и обеспечить вам положительные впечатления от посещения наших Веб-сайтов1 (далее по тексту – Сайты). В настоящей Политике в отношении обработки персональных данных пользователей сайтов ООО «Неткрейз» (далее по тексту – Политика) описаны методы обработки персональных данных, которых Общество придерживается в отношении всех пользователей своих Сайтов.

Заходя на любой из наших сайтов, вы тем самым полностью и безоговорочно соглашаетесь с настоящей Политикой и даете Обществу согласие на осуществление всех действий с персональными данными, предоставленными вами во время пользования нашими сайтами, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, на условиях, указанных в настоящей Политике. 

Вы также тем самым даете согласие Обществу обрабатывать ваши персональные данные посредством включения их в списки и внесения в электронные базы данных Общества на условиях, указанных в настоящей Политике.

Ваше согласие на обработку персональных данных действует с момента посещения и/или использования любого из сайтов Общества в течение всего периода пользования вами сайтами Общества. Условия отзыва согласия описаны в разделе 5 настоящей Политики.

Сбор, обработка, хранение и передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ и с соблюдением необходимых требований по их защите, описанных в Постановлении Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

В соответствии с подпунктом 2 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» Общество является оператором, т.е. юридическим лицом, самостоятельно организующим и (или) осуществляющим обработку персональных данных, а также определяющим цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Важным условием реализации целей деятельности Общества является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина – субъекта персональных данных при обработке его персональных данных.

В Обществе разработаны и введены в действие документы, устанавливающие порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, которые обеспечивают соответствие требованиям Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов.

Согласно утвержденным целям в отношении обработки персональных данных и составу обрабатываемых персональных данных мы не собираем, не обрабатываем и не храним биометрические и специальные персональные данные. 

В случае добровольного предоставления Вами персональных данных, которые Общество не запрашивало, в частности специальных, биометрических или иных персональных данных , Общество не будет учитывать эти данные в процессе обработки. В таких случаях Вы несете единоличную ответственность за такую информацию.

Общество оставляет за собой право изменять положения и условия настоящей Политики. Новая редакция Политики будет опубликована на сайтах Общества в разделе “Юридическая информация” с указанием даты публикации. Использование наших сайтов означает ваше согласие со всеми изменениями и поправками к данным условиям и положениям. Вы несете ответственность за регулярное отслеживание изменений в Политике.

2. СБОР ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Собирая любые персональные данные на любом из наших сайтов, Общество непременно сообщает, для чего нужна эта информация.

2.2. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 

Они могут включать в себя, в числе прочего, имя, адрес электронной почты, почтовый или другой физический адрес, род занятий и другую информацию, необходимую для оказания услуг, доставки товара или для выполнения других операций по вашему запросу, а также для исполнения обязательств по заключенному с вами договору, например, правилам проведения конкурсов.

2.3. Предоставив нам свои персональные данные, вы сможете:

• делать записи на форуме и оставлять комментарии в блогах;

• подписаться на нашу рассылку;

• участвовать в конкурсах и других специальных программах;

• участвовать в прохождении опросов, тестов и квизов2;

• получать доступ к закрытым разделам сайта;

• пользоваться собственным персональным пространством на сайте (личный кабинет/профиль);

• получать сведения об операторе персональных данных;

• покупать услуги и Товары, предлагаемые на нашем сайте;

• обращаться в Службу технической поддержки.

3. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Общество, являясь оператором, осуществляет обработку персональных данных следующих субъектов персональных данных:

• кандидатов на работу в Обществе;

• работников Общества;

• членов семей работников Общества;

• бывших работников Общества;

• физических лиц по договорам гражданско-правового характера и представителей контрагентов;

• посетителей Общества;

• посетителей сайтов Общества.

3.2. Общество осуществляет обработку персональных данных с соблюдением следующих принципов:

• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

• обрабатываются только те ваши персональные данные, и только для тех целей, которые указываются при их сборе, а также для целей исполнения требований действующего законодательства и исполнения заключенных с вами договоров;

• при обработке ваших персональных данных обеспечивается их минимально достаточный состав и соответствие в содержании и объеме по отношению к заявленным целям обработки персональных данных;

• при обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;

• хранение ваших персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, указанные при их сборе, а также для цели исполнения требований действующего законодательства и исполнения заключенных с вами договоров;

• мы не объединяем базы данных, содержащие ваши персональные данные, которые обрабатываются в целях, несовместимых между собой.

3.3. Мы используем ваши персональные данные только для тех целей, которые указываются при их сборе, а также для целей исполнения требований действующего законодательства и исполнения заключенных с вами договоров. Мы не используем ваши персональные данные для других целей без вашего согласия.

3.4. Мы можем использовать ваши персональные данные для таких целей как:

• подготовка к заключению, заключение, исполнение и расторжение договоров на покупку услуг и Товаров, предлагаемых на нашем сайте;

• сбор и анализ данных посетителей сайтов.

Эти цели реализуются при: 

• создании персональных профилей пользователей;

• обратной связи с вами в целях предоставления информации или услуги;

• ответах на ваши запросы в службу поддержки сайта;

• проведении конкурсов, розыгрышей и других рекламных акций на сайтах Общества;

• проведении опросов и исследований общественного мнения в целях повышения качества услуг, в том числе путем обзвона. Участие в любом из опросов исключительно добровольное;

• предоставлении вам информации (в том числе информационных и новостных рассылок) и услуг в соответствии с вашими запросами и предпочтениями;

• предоставлении вам возможности общаться с другими зарегистрированными пользователями на сайтах Общества;

• выполнении обязательств по договорам.

3.5. Сроки обработки персональных данных определяются с учетом:

• установленных целей обработки персональных данных;

• сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;

• сроков, определенных Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения»;

• сроков хранения документации, установленных внутренними нормативными актами Общества.

3.6. Обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, осуществляется только на основании отдельного от иных согласия на обработку таких персональных данных. В таком согласии Субъект определяет объемы обрабатываемых персональных данных, описывает условия их обработки и предоставляет Обществу перечень запретов, а также условия на передачу своих персональных данных.

4. ОБНОВЛЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Нам потребуется ваша помощь, чтобы обеспечить точность и актуальность предоставленной вами информации.

4.2. Мы будем признательны вам за обновление ваших персональных данных по мере их изменения. Пользователи сайтов Общества могут обновлять персональные данные самостоятельно с помощью редактирования профиля пользователя.

4.3. Общество прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

• достижение целей обработки ваших персональных данных;

• истечение срока обработки персональных данных, предусмотренного федеральным законодательством, договором или согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

• при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, в случаях, не противоречащих требованиям федерального законодательства. Общество вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия в предусмотренных законом случаях.

5. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

5.1. Согласие Посетителей сайта на обработку их персональных данных, получаемых Обществом на наших сайтах, а также при использовании файлов Cookies, дается путем подтверждения (нажатия кнопки «Принять» во всплывающем окне) принятия условий настоящей Политики.

5.2. Отзыв согласий на обработку персональных данных пользователей Сайта осуществляется путем направления письма, в том числе электронного, на адрес: 117437, Российская Федерация, город Москва, улица Островитянова, д. 11, к. 1, этаж 2, помещение XII, комната 26 (для бумажных писем), либо на адрес 152-FZ@netcraze.ru (для электронных писем).

5.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных (за исключением распространения персональных данных), должен содержать, помимо данных об отзываемом согласии на обработку персональных данных, сведения, указанные в п. 3 ст. 14 Федерального закона от 26.07.2006 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ, а именно:

• номер, серия вашего паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность), сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе, а также код подразделения;

• сведения, подтверждающие, что вы состоите с Обществом в отношениях, связанных с обработкой персональных данных (например, реквизиты заказов на оказание нами услуг в ваш адрес и т.п.);

• вашу подпись.

5.4. При отзыве согласия на распространение ваших персональных данных необходимо убедиться, что оно кроме требований о прекращении распространения ваших персональных данных содержит сведения, указанные в ч.14 ст.10.1 Федерального закона от 26.07.2006 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ, а именно:

• фамилии, имени, отчества (при наличии);

• контактной информации (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес); 

• перечня персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.

5.5. Общество оставляет за собой право продолжить обрабатывать ваши персональные данные после получения вашего требования по отзыву согласия только в случаях наличия: актуальных целей обработки персональных данных, указанных при их сборе, либо исполнения требований действующего законодательства РФ.

5.6. В случае, если вы хотите отказаться от направляемых в ваш адрес рассылок, то вы можете это сделать с помощью инструкции по отказу от рассылок, размещенной в получаемых вами письмах.

5.7. Ваш отказ от рассылок не является для Обществом основанием для прекращения обработки ваших персональных данных. Если вы хотите отозвать свое согласие и на обработку персональных данных, то вам необходимо направить в наш адрес требование, соответствующее описанным в данном разделе условиям.

6 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Мы можем передавать ваши персональные данные (в том числе Cookies) третьим лицам для маркетинговых целей.

6.2. Мы можем передавать ваши персональные данные компаниям, аффилированным с Обществом или входящим в одну группу лиц с Обществом, для обработки и хранения.

6.3. Мы также можем передать ваши персональные данные уполномоченным агентствам или подрядчикам для выполнения требуемой услуги или обязательств по заключенным с вами договорам. Например, отправляя вам выигранный в одном из наших конкурсов приз, мы должны передать ваше имя и адрес транспортной компании или спонсору, вручающему приз. Мы предоставляем третьим сторонам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или выполнения обязательств.

6.4. При необходимости мы можем использовать ваши персональные данные и другую информацию для ответа на запросы государственных органов, повестки в суд, судебные ордеры или судебные приказы. 

6.5. Мы можем собирать и передавать третьим сторонам имеющуюся в нашем распоряжении информацию для расследования, предотвращения и пресечения любых незаконных действий, а также нарушений условий пользования сайтами Общества и иных ситуаций, предусмотренных законом.

6.6. Перемещаясь по сайтам Общества, вы можете быть направлены на другие сайты, содержащие информационные или функциональные ресурсы, предоставляемые третьей стороной. Обычно это делается при проведении специальных мероприятий, например, конкурсов, опросов или исследований общественного мнения.

6.7. Только в тех случаях, когда информация собирается от лица Общества, использование ваших данных будет определяться настоящей Политикой Общества.

6.8. При предоставлении информации на других сайтах (например, при переходе на них с сайта Общества) будут использоваться политики в отношении защиты конфиденциальности персональных данных, проводимые их владельцами. Мы не несем ответственности за содержание таких сайтов и за ту политику в отношении персональных данных, которой придерживаются их владельцы. Мы призываем вас самостоятельно ознакомиться с политикой в отношении защиты конфиденциальности на этих (а также на всех остальных) сайтах третьих сторон.

6.9. Общество, после получения от вас соответствующего согласия, может поручать обработку ваших персональных данных другому лицу на основании договора. При передаче ваших персональных данных такому лицу Общество требует от него соблюдения принципов и правил обработки персональных данных, согласующихся с данной Политикой, обеспечения их конфиденциальности и реализации мер по защите. 

6.10. Общество передает ваши персональные данные в следующих объемах, целях и в адрес следующих третьих лиц:

• сookies для незарегистрированных пользователей, а для зарегистрированных пользователей сookies: фамилия, имя, страна, адрес электронной почты, контактный номер телефона в АО «Селектел» (ИНН 7810962785) и АО «Датацентр» (ИНН 7718697574), в целях получения услуг по хостингу, сбора аналитической информации в обобщенном виде.

7 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ИНЫХ ЦЕЛЯХ

7.1. Для использования ваших персональных данных для любой иной цели помимо перечисленных в настоящей Политике мы запрашиваем ваше подтверждение, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8 БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Общество использует технологии безопасности, процедуры и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования или разглашения.

8.2. Мы стремимся защитить ваши персональные данные, но мы не можем гарантировать безопасность передаваемых вами данных.

8.3. Мы рекомендуем принимать все меры по защите ваших персональных данных при работе в сети Интернет. Часто меняйте пароли, используйте сочетание букв и цифр при создании паролей и используйте защищенный браузер.

8.4. Общество реализует все необходимые требования к защите персональных данных, предусмотренных требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов.

8.5. Общество реализует меры по организации обработки и обеспечению безопасности ваших персональных данных, такие как: 

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;

• издана и опубликована Политика в области обработки персональных данных и локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных;

• осуществляются процедуры внутреннего контроля и аудита соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства о персональных данных;

• осуществляется оценка вреда, который может быть причинен субъекту персональных данных;

• осуществляется ознакомление работников с положениями законодательства и локальными актами о персональных данных, и обучение работников;

• приняты меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных при их автоматизированной обработке:

• определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

• применяются, в соответствии с определенными уровнями защищенности информационных систем обработки персональных данных, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;

• применяются необходимые средства защиты информации;

• осуществляется оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;

• осуществляется учет машинных носителей персональных данных;

• организована процедура обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным;

• организована процедура восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

• установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, обеспечены регистрация и учет действий, совершаемых с персональными данными в них;

• осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

9 ФАЙЛЫ COOKIE И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ

9.1. На сайтах Общества могут использоваться файлы Cookies и другие технологии. На Сайте Общества могут быть использованы собственные технические и маркетинговые Cookies. Файлы Cookies используются в целях формирования рекомендаций, создания персонализированных информационных сообщений и сбора аналитической информации в обобщенном виде, а также уникальные значения Cookies используются в целях формирования профиля пользователей. С помощью данных инструментов мы можем лучше понять нужды и потребности пользователей и повысить уровень предоставляемых нами услуг и эффективность пользования нашими сайтами. Пользование большинством наших сайтов возможно даже если файлы Cookies отключены в браузере. Однако некоторые сайты могут не позволять выполнять определенные действия, если файлы Cookies отключены, и вы не выразили свое согласие на их использование. Вы всегда можете отказаться от использования Cookies, обратившись к настройкам вашего браузера.

9.2. Мы используем услуги третьих лиц для мониторинга трафика, статистических исследований, информационных сообщений и других операций на сайтах Общества. Чтобы узнать, как используют Cookies наши партнеры, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности на их сайтах. Если вы не хотите, чтобы данные о ваших действиях на сайтах Общества передавались нашим партнерам вы можете установить блокировщики или использовать инструмент отказа от информационных сообщений. Но мы оставляем за собой право применять другие инструменты для сбора веб-статистики.

9.3. С разрешения Общества эти и другие третьи лица могут использовать файлы Cookies, журналы истории доступа к сайтам Общества, Web-счетчики и другие технологии мониторинга для компиляции анонимной агрегированной статистики по посетителям сайтов Общества.

9.4. Также мы оставляем за собой право включать Web-счетчики в рассылки новостей в формате HTML, чтобы подсчитать число открываемых писем (статей, ссылок и т.д.).

10 ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

10.1. Общество хранит персональные данные с момента их предоставления вами и в течение всего периода пользования сайтами Общества, но не более, чем необходимо для целей их сбора, или чем требуется действующими законами или правилами.

10.2. Общество осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных Обществом не осуществляется.

11 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЕТЕЙ

11.1. Общество не занимается сбором персональных данных о лицах, не достигших 14-летнего возраста.

11.2. Если мы узнаем, что в наши системы попали сведения о ребенке, не достигшем 14-летнего возраста, такая информация подлежит незамедлительному удалению.

11.3. Общество настоятельно рекомендует контролировать использование веб-сайтов детьми.

12 СОГЛАСИЕ С ПОЛОЖЕНИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ

12.1. Посетитель сайтов Общества, предоставляющий свои персональные данные, тем самым соглашается с положениями настоящей Политики.

13 ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБРАБАТЫВАЕМЫХ В ОБЩЕСТВЕ

13.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждения факта обработки персональных данных Обществом;

• правовые основания и цели обработки персональных данных;

• сведения о применяемых Обществом способах обработки персональных данных;

• наименования и места нахождения Общества, сведения о лицах (за исключением работников Общества), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании законодательства;

• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения;

• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

• сведения о лицах, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Общества. 

13.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Общества уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. 

13.3. Субъект персональных данных имеет право устанавливать в согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения условия и запреты на распространения персональных данных. Субъект персональных данных имеет право обратиться в адрес Общества с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных для распространения.

13.4. Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Условия отзыва согласия описаны в разделе 5 настоящей Политики.

13.5. Для реализации указанных полномочий субъект персональных данных может отправить письменный запрос (заказным письмом с уведомлением о вручении) по адресу: 117437, Российская Федерация, город Москва, улица Островитянова, д. 11, к. 1, этаж 2, помещение XII, комната 26 (для бумажных писем), либо на адрес 152-FZ@netcraze.ru (для электронных писем). При направлении запроса, пожалуйста, убедитесь, что он соответствует условиям, указанным в пунктах 5.3 и 5.4 настоящей Политики.

14 РЕКВИЗИТЫ

ООО «Неткрейз»: ИНН 7728374879. 

Почтовый адрес: 117437, Российская Федерация, город Москва, улица Островитянова, д. 11, к. 1, этаж 2, помещение XII, комната 26

Адрес для электронных писем по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных: 152-FZ@netcraze.ru 

1 Наши сайты: netcraze.ru, keenetic.ru, blog.keenetic.ru, blog.netcraze.ru, promo.keenetic.ru, account.netcraze.ru, rmm.netcraze.ru, netcraze.cloud, crazedns.ru, forum.keenetic.ru и другие сайты ООО «Неткрейз».

2 Квиз (с анг. Quiz) — короткий онлайн опрос, в конце которого показывается результат.

Согласие на предоставление права на обработку персональных данных Оборудования NETCRAZE®

Последнее обновление 07.10.2025

Настоящим я, субъект персональных данных, являющийся приобретателем и (или) пользователем оборудования с товарным знаком Netcraze® (далее по тексту — Оборудование), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие оператору обработки персональных данных – Обществу с ограниченной ответственностью «Неткрейз» (ОГРН: 1177746682112, ИНН: 7728374879, адрес регистрации Россия, 117437, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Коньково, ул. Островитянова, д. 11, к. 1, этаж 2, помещ./ком. XII/26, телефон: +7 (495) 646-86-36, электронная почта: 152-FZ@netcraze.ru), являющемуся изготовителем Оборудования на обработку моих персональных данных (далее — Согласие) на следующих условиях:

Данное согласие дается на обработку моих персональных данных автоматизированным и неавтоматизированным способами (смешанная обработка) путем выполнения следующих операций: сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), блокирования, удаления, уничтожения.

Согласие на обработку персональных данных подтверждается мною путем нажатия на кнопку «я соглашаюсь» в интерфейсе настройки Оборудования.

Я соглашаюсь с тем, что ООО «Неткрейз» прекращает обработку моих персональных данных и уничтожает мои персональные данные, когда они больше не требуются для достижения цели их обработки, в течение 30 (тридцати) дней после достижения цели обработки персональных данных.

Настоящее согласие может быть отозвано, обратившись по адресу электронной почты 152-FZ@netcraze.ru.

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных ООО «Неткрейз», вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–9.1, 11 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Лицензионное соглашение с конечным пользователем Оборудования Netcraze®

Последнее обновление 03.10.2025

Shenzhen NCR Technologies Co., Ltd

ООО «Неткрейз»

Настоящее Лицензионное соглашение с конечным пользователем (далее по тексту – Соглашение) заключается между конечным пользователем с одной стороны и компаниями Shenzhen NCR Technologies Co., Ltd и обществом с ограниченной ответственностью «Неткрейз» с другой стороны.

Использование Конечным пользователем оборудования с товарным знаком Netcraze® (далее по тексту - Оборудование) с предустановленным Правообладателями программным обеспечением допускается исключительно при условии полного согласия Конечного пользователя с каждым из условий настоящего Соглашения.
Используя Оборудование с предустановленным Правообладателями программным обеспечением и/или устанавливая программное обеспечение на другое Оборудование и/или машиночитаемый носитель информации, Вы соглашаетесь со всеми условиями настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с каким-либо из условий настоящего Соглашения, воздержитесь от выполнения любого из следующих действий:

• использование программного обеспечения;

• использование Оборудования с установленным программным обеспечением;

• и/или установка программного обеспечения на другое Оборудование и/или машиночитаемый носитель информации.

Кроме того, если Вы не согласны с каким-либо из условий настоящего Соглашения, немедленно деинсталлируйте и навсегда удалите программное обеспечение с Оборудования и машиночитаемых носителей информации, которыми Вы владеете, контролируете или используете, а если программное обеспечение предустановлено Правообладателями, Вы должны прекратить использование данного Оборудования с установленным программным обеспечением.

1. Определения, используемые в Соглашении

Для целей настоящего Соглашения следующие термины имеют указанные ниже значения, независимо от того, написаны термины с заглавной или строчной буквы. Заголовки используются только для удобства и не влияют на толкование настоящего Соглашения. Слова в единственном числе также могут пониматься во множественном, и наоборот.

Правообладатели — это ООО «Неткрейз», адрес: Россия, 117437, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коньково, ул. Островитянова, д. 11, к. 1, этаж 2, помещ./ком. XII/26, ОГРН 1177746682112, ИНН 7728374879 и Shenzhen NCR Technologies Co., Ltd., адрес: 303C28, Bld. 18, Majialong, No 15 Hongbu Str., Majialong Community, Nantou Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen City, China.

Магазин Приложений — это цифровые платформы распространения, сервис, магазин, канал, информационно-телекоммуникационная сеть, электронное облако, веб-сайт, торговая площадка и т.д. для приложений (например, Apple App Store или Google Play Store).

Документация — это любые документы на бумажном носителе и/или в электронной форме, включая аудио- и видеофайлы, с описанием программного обеспечения.

Дата вступления в силу — это первый день, в который Вы используете программное обеспечение, сервис, Оборудование с установленным программным обеспечением или устанавливаете программное обеспечение на другое Оборудование или машиночитаемый носитель информации.

Права интеллектуальной собственности — это интеллектуальная собственность и права на интеллектуальную собственность, существующие когда-либо где-либо в мире согласно какому-либо закону или судебному постановлению, включая, без ограничения, любое ноу-хау, патент, полезную модель, промышленный образец, авторские права, права согласно законодательству о конкуренции, а также любое другое право или любую другую форму защиты подобного рода или эквивалентную вышеуказанным, которые могут существовать где-либо в мире, а также приложения, его части, расширения и системы восстановления для любого из вышеуказанного, что в настоящий момент имеет законную силу или будет иметь законную силу в будущем.

Программное обеспечение с открытым исходным кодом — это любая программа для ЭВМ, компонент программы для ЭВМ, библиотека программы для ЭВМ или нечто подобное, принадлежащее третьим лицам, которое считается программой для ЭВМ с открытым исходным кодом и подлежит регулированию отдельным лицензионным соглашением в соответствии с настоящим Соглашением.

Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ, которым Конечный пользователь дает ООО «Неткрейз» согласие на осуществление обработки его персональных данных, содержащий сведения о цели обработки персональных данных, о перечне обрабатываемых данных, о сроке хранения персональных данных. Если Вы не согласны с условиями Согласия на обработку персональных данных, воздержитесь от выполнения любого из следующих действий:

• использование программного обеспечения;

• использование Оборудования с установленным программным обеспечением;

• /или установка программного обеспечения на другое Оборудование и/или машиночитаемый носитель информации;

а также отзовите Ваше согласие на обработку персональных данных, данное ООО «Неткрейз».

Программное обеспечение — это любая программа для ЭВМ, приложения и т. д., за исключением программного обеспечения с открытым исходным кодом, которая устанавливается в Оборудование и/или получена или предоставлена любым Магазином Приложений законным путём с разрешения Правообладателей. Программное обеспечение может включать, помимо прочего, следующее: любые встроенные программы для ЭВМ и связанные с ними файлы, которые предоставляются применительно к Оборудованию; любые программы для ЭВМ, приложения и связанные с ними файлы, которые предоставляются применительно к Оборудованию; любые мобильные приложения программ для ЭВМ, предоставляемые для установки на мобильные устройства; любые модифицированные версии, обновления и/или усовершенствования ко всему вышеперечисленному (например, обновления, скачиваемые с веб-сайтов); любые последующие версии, обновления и/или доработки всего вышеперечисленного; и/или любые копии, модификации и/или видоизменения всего вышеперечисленного.

Веб-сайт — это веб-сайт, принадлежащий или авторизованный ООО «Неткрейз», включая Netcraze.ru.

Вы, Ваш — это Конечный пользователь, владелец Оборудования с установленным программным обеспечением.

2. Лицензия

2.1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Правообладатели предоставляют Вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, личную лицензию, не подлежащую сублицензированию, которая действительна только в стране приобретения Оборудования и дает Вам право (в зависимости от обстоятельств):

• устанавливать программное обеспечение в Оборудование;

• использовать и/или управлять программным обеспечением, установленным в Оборудование;

• устанавливать программное обеспечение на Оборудование, которым Вы владеете, управляете и/или используете с единственной целью настроить программное обеспечение для управления Оборудованием;

• использовать и/или настраивать программное обеспечение так, как описано в Документации.

2.2. Настоящая лицензия выдается на программное обеспечение только для его использования согласно условиям настоящего Соглашения и не является передачей права собственности. Все права, не предоставленные Вам в прямой форме Правообладателями согласно настоящему Соглашению, сохраняются за Правообладателями.

2.3. Вы соглашаетесь не допускать, не позволять, не выполнять самостоятельно и/или не разрешать любому третьему лицу следующее:

1. использовать программное обеспечение в любых целях, кроме целей, связанных с использованием, настройкой и/или управлением Оборудованием и/или программным обеспечением, установленным в Оборудование (в зависимости от обстоятельств);

2. сдавать в аренду, выдавать сублицензию, перепродавать, брать напрокат, одалживать, перераспределять или иным образом передавать в коммерческих или иных целях программное обеспечение или Документацию;

3. модифицировать, копировать, транслировать, рассылать, публиковать и иным образом распространять и воспроизводить программное обеспечение или Документацию, извлекать или создавать иные производные работы с программным обеспечением или Документацией;

4. переконструировать, исследовать программный код, осуществлять реверс-инжиниринг, дизассемблировать, модифицировать, создавать, декомпилировать или демонтировать программное обеспечение, переводить его на другие языки;

5. удалять, изменять или скрывать любые уведомления об авторском праве, установлении авторства или любые другие уведомления об авторском праве на программное обеспечение;

6. обходить или пытаться обойти любой метод, программное обеспечение или Оборудование и т.п., используемое Правообладателями или для них, чтобы управлять или ограничивать доступ к компонентам, программному обеспечению, характеристикам и/или функциональным возможностям Оборудования или программного обеспечения;

7. использовать и/или управлять программным обеспечением на незаконных основаниях и/или с незаконной, противоправной целью;

8. использовать программное обеспечение и/или управлять им таким способом, который нарушает настоящее Соглашение.

2.4. Если Ваша загрузка, установка, использование и/или управление программным обеспечением подлежат соблюдению условий Магазина Приложений, то в случае любого противоречия или двусмысленности между условиями настоящего Соглашения и условиями Магазина Приложений, условия использования Магазина Приложений имеют преимущественную силу, но только в той степени, которая необходима для устранения противоречия или двусмысленности, в противном случае положения настоящего Соглашения сохраняют силу.

2.5. Правообладатели не обязаны этого делать, однако Правообладатели могут предоставлять Вам обновления, доработки, замены и/или приложения к программному обеспечению. Любое программное обеспечение, предоставленное Правообладателями, которое обновляет, дорабатывает, заменяет и/или дополняет программное обеспечение, регулируется настоящим Соглашением, если только такие обновления, доработки и/или дополнения не регулируются отдельными лицензиями; в этом случае отдельные лицензии имеют преимущественную силу.

3. Программное обеспечение с открытым исходным кодом

3.1. Программное обеспечение может содержать, включать в себя программное обеспечение с открытым исходным кодом или быть с ним связано, объединено и/или функционировать с ним. Положения и условия лицензии на программное обеспечение с открытым исходным кодом оговариваются исключительно Вами и действующим лицензиаром программного обеспечения с открытым исходным кодом. В случае возникновения какого-либо противоречия или двусмысленности между положениями и условиями настоящего Соглашения и положениями и условиями лицензии на программное обеспечение с открытым исходным кодом, положения и условия лицензии на программное обеспечение с открытым исходным кодом имеют преимущественную силу относительно условий настоящего Соглашения, но только в той степени, которая необходима для устранения возникшего противоречия или двусмысленности; в противном случае положения и условия настоящего Соглашения сохраняют силу.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все права на интеллектуальную собственность в отношении программного обеспечения и Документации принадлежат исключительно Правообладателям, их поставщикам и/или лицензиарам. Настоящее Соглашение не подразумевает передачу Вам или наделения Вас какими-либо правами на интеллектуальную собственность. Вы имеете право только на ограниченное использование прав интеллектуальной собственности в отношении программного обеспечения и Документации в соответствии с настоящим Соглашением. Любое несанкционированное использование прав интеллектуальной собственности в отношении программного обеспечения и Документации является нарушением настоящего Соглашения, а также нарушением законов и соглашений, касающихся прав интеллектуальной собственности в целом.

4.2. Товарные знаки Правообладателей зарегистрированы и охраняются в соответствии с применимым правом. Товарные знаки третьих лиц, упомянутые в программном обеспечении, Оборудовании и сервисах, принадлежат их законным правообладателям.

5. Персональные данные

5.1. ООО «Неткрейз» обязуется защищать Ваши персональные данные. С условиями и особенностями обработки Ваших персональных данных ООО «Неткрейз» Вы можете ознакомиться в Согласии на обработку персональных данных и Политике по обработке и обеспечению безопасности персональных данных ООО «Неткрейз», размещённых в открытом доступе на сайте netcraze.ru. Используя Оборудование и/или программное обеспечение или предоставляя нам Вашу личную информацию, Вы соглашаетесь с положениями, условиями и методами обработки данных, описанными в Согласии на обработку персональных данных.

5.2. Вы соглашаетесь с тем, что ООО «Неткрейз» не несёт ответственности за удаление или сохранность данных или любой другой информации, связанной с использованием Вами Вашего Оборудования, программного обеспечения или Услуг. При этом, с Вашей информацией всегда будут обращаться в соответствии с Согласием на обработку персональных данных.

6. Обновления программного обеспечения

6.1. Правообладатели могут предоставлять Вам плановые обновления, обязательные принудительные обновления, модернизированные версии, приложения и добавочные элементы (если таковые имеются) программного обеспечения, включая отладочные компоненты, сервисные апгрейды (частично или полностью), а также обновления и расширения к любому программному обеспечению, установленному ранее (включая совершенно новые версии) (всё вместе называется «Обновление») после того, как Вы получили свою первоначальную версию программного обеспечения.

6.2. Настоящее Соглашение распространяется на все компоненты Обновлений, предоставляемые Правообладателями после получения Вами первоначальной версии программного обеспечения, за исключением случаев, когда для таких Обновлений предусмотрены иные условия использования. Для использования Обновлений программного обеспечения Вам необходимо получить лицензию на первоначальную версию программного обеспечения, которое подлежит Обновлению, в соответствии с требованиями Правообладателей. После установки Обновлений первоначальная версия программного обеспечения, для которого предназначались Обновления, больше не может быть использована. Обновлённая версия программного обеспечения может добавить новые функции и в некоторых ограниченных случаях может удалить уже существующие функции.

6.3. После того, как Обновление будет доступно, при определённых обстоятельствах доступ к таким обновлениям программного обеспечения будет предоставляться Вам Вашим поставщиком услуг доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, и на доступ к таким обновлениям программного обеспечения будут распространяться условия Вашего договора с Вашим поставщиком услуг доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет. При включённой функции «Автоматическое обновление ПО» Ваше Оборудование периодически загружает и устанавливает Обновления автоматически. Если Вы решите отключить функцию «Автоматическое обновление ПО», Вы сможете проверять наличие новых Обновлений в разделе меню «Общие настройки системы» и устанавливать их, нажав на кнопку «Установить обновления». Тем не менее, для защиты безопасности вашего Оборудования, обновления, касающиеся критичных вопросов безопасности, будут загружены и установлены автоматически. 

Мы рекомендуем Вам периодически проверять наличие новых Обновлений, чтобы оптимально использовать Ваше Оборудование. При скачивании мобильного приложения Netcraze или для загрузки Обновлений, если Вы хотите использовать только сеть Wi-Fi для получения данных для загрузки Обновлений, то Вы должны выбрать функцию «Wi-Fi Only» (Только Wi-Fi) в настройках своего мобильного устройства.

7. Срок действия и условия прекращения Соглашения

7.1. Срок действия. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты вступления в силу и остаётся в силе при условии, что оно не расторгается в соответствии с Разделом 7.2 настоящего Соглашения, который указан ниже.

7.2. Прекращение действия Соглашения. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто Правообладателями в любое время во внесудебном одностороннем порядке. Соглашение автоматически прекращает своё действие, если Правообладатели решат или сочтут, что использование Вами программного обеспечения, сервиса, Оборудования связано или может быть связано с мошенничеством или иной незаконной деятельностью, либо если Вы нарушите условия и положения настоящего Соглашения или применимого законодательства.
После прекращения действия настоящего Соглашения:

1. срок действия всех предоставленных лицензий автоматически завершается;

2. Вы должны незамедлительно уничтожить любое и всё программное обеспечение, приложения, программы для ЭВМ и документацию, которые имеют отношение к программному обеспечению, включая программное обеспечение, Документацию и все копии, сделанные или полученные Вами, а также иными способами прекратить использование программного обеспечения и Документации;

3. если программное обеспечение было установлено на Оборудование, которым Вы владеете, управляете и/или пользуетесь, Вы должны немедленно удалить программное обеспечение с данного Оборудования;

4. если программное обеспечение — это программное обеспечение, установленное Правообладателями в Оборудование, то Вы должны прекратить использовать такое Оборудование с таким программным обеспечением.

Раздел 1 (Определения), Раздел 2.2, Раздел 2.3, Раздел 2.4, Раздел 4 (Интеллектуальная собственность), Раздел 7.2, Раздел 8 (Компенсация), Раздел 9.2, Раздел 10 (Общие исключения и ограничение ответственности) и Раздел 12 (Применимое законодательство и урегулирование споров) настоящего Соглашения сохраняют силу после прекращения действия настоящего Соглашения.

8. Компенсация

8.1. Если Правообладатели становятся объектом претензии, вовлекаются в судебное разбирательство и/или несут какой-либо убыток или потери, связанные прямо или косвенно с тем, что Вы нарушили настоящее Соглашение, то, согласно действующему законодательству, Вы соглашаетесь возместить любые убытки и потери, обеспечивать непричинение убытков и потерь Правообладателям, их филиалам, партнёрам, дилерам, агентам, поставщикам и их соответствующим сотрудникам, служащим, директорам, агентам, лицензиарам, лицензиатам, правопреемникам и представителям, ограждать их от ответственности, претензий, убытков, потерь, затрат и компенсировать все расходы (включая судебные издержки на основе претензии).

8.2. В максимальных пределах, разрешённых применимым законодательством, Вы соглашаетесь нести полную ответственность перед Правообладателями, их партнёрами, лицензиарами, аффилированными лицами, подрядчиками, администраторами, директорами, сотрудниками и агентами за любые убытки, потери и расходы, возникшие прямо или косвенно в результате Ваших действий или бездействия при пользовании Программным обеспечением и/или Оборудованием, в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

9. Ограниченная гарантия и правовая оговорка

9.1. Правообладатели предоставляют ограниченную гарантию того, что программное обеспечение будет по существу соответствовать заявленному ООО «Неткрейз» функционалу в отношении Вашего Оборудования, описание которого Вы можете найти на веб-сайте Netcraze.ru. Правообладатели приложат коммерчески разумные усилия для исправления ошибок в программном обеспечении или замены программного обеспечения, которое не соответствует функционалу, опубликованному Правообладателями.

9.2. За исключением этой ограниченной гарантии на программное обеспечение, согласно Разделу 10 настоящего Соглашения и в той степени, которая позволительна согласно действующему законодательству, программное обеспечение и любые связанные с ним программы для ЭВМ и Документация предоставляются Вам «как есть» и без каких-либо других гарантий. Правообладатели тем самым отказываются, и Вы тоже отказываетесь от всех явно выраженных или подразумеваемых условий, представлений и гарантий, включая, без ограничения, любую подразумеваемую гарантию или условие коммерческого применения, соответствия конкретной цели, ненарушения или удовлетворения качеству, и любое условие, представление или гарантию, которые являются результатом деловых отношений, применения закона, использования или торговой практики во всех установленных законом случаях. Такая гарантия должна быть ограничена в продолжительности и объёме до действующего гарантийного срока, если подразумеваемая гарантия не может быть аннулирована.

10. Общие исключения и ограничение ответственности

10.1. В максимальной степени, допустимой действующим законодательством, Правообладатели, их филиалы, партнёры, дилеры, агенты, поставщики и их соответствующие сотрудники, служащие, директора, агенты, лицензиары, лицензиаты, правопреемники и представители ни в коем случае не несут ответственность за любые косвенные, типичные, штрафные, особые, непредвиденные или косвенные убытки (включая без ограничения, убытки, связанные с потерей прибыли или дохода, перерывом в производстве, несчастным случаем, утечкой данных, раскрытием частной жизни, потерей способности использовать любые продукты или услуг третьих лиц, неспособностью исполнить какое-либо обязательство, включая честные намерения или разумную заботу, а также убытки, связанные с халатностью, и любые другие финансовые или иные убытки), независимо от принципа определения ответственности (контракт, правонарушение или иное), связанной с использованием, неиспользованием или неспособностью использовать программное обеспечение.

10.2 Ни в коем случае полная совокупная ответственность Правообладателей, их филиалов, партнёров, дилеров, агентов, поставщиков и их соответствующих сотрудников, служащих, директоров, агентов, лицензиаров, лицензиатов, правопреемников и представителей перед Вами за все убытки не будет превышать цену, которую Вы заплатили за программное обеспечение, Оборудование или услугу. Это ограничение является совокупным, оно не будет увеличиваться при появлении более чем одной претензии или случая. Предшествующие ограничения будут применяться, даже если какая-либо гарантия или возмещение, предоставленные Правообладателями, не достигнут своей основной цели.

11. Общие положения

11.1. Полнота Соглашения. Настоящее Соглашение представляет собой целостное соглашение между Правообладателями и Вами относительно программного обеспечения и заменяет, отменяет и превалирует над всеми предшествующими устными и письменными соглашениями, представлениями, договорённостями, толкованиями и/или обязательствами между Сторонами настоящего Соглашения относительно программного обеспечения. Кроме того, настоящее Соглашение может быть изменено только в соответствии с письменным соглашением, подписанным уполномоченными представителями Правообладателей.

11.2. Поправки. Правообладатели оставляют за собой право вносить поправки в настоящее Соглашение в любое время, предоставив Вам Соглашение с поправками и/или опубликовав исправленное Соглашение на Веб-сайте. Если Вы продолжаете использовать Программное обеспечение и/или обновления, доработки, приложения и/или дополнения, то тем самым Вы соглашаетесь соблюдать положения и условия Соглашения, в которое были внесены поправки.

11.3. Независимость положений настоящего Соглашения. Если суд соответствующей юрисдикции признаёт одно или несколько условий настоящего Соглашения незаконными или не имеющими юридической силы, то такие условия утрачивают юридическую силу, признаются недействующими и должны быть удалены из настоящего Соглашения. Все остальные условия настоящего Соглашения сохраняют силу.

11.4. Сохранение права. Неспособность или задержка Правообладателей осуществить право и/или использовать средство судебной защиты согласно настоящему Соглашению или потребовать исполнения любых условий настоящего Соглашения не являются отказом от права и/или средства судебной защиты или отказом от любых других прав и/или средств судебной защиты; это ни в коей мере не затрагивает право Правообладателей в более позднее время реализовать эти права, если отказ от права не будет оформлен в письменной форме и подписан уполномоченными представителями Правообладателей. Права и средства судебной защиты, указанные в настоящем Соглашении, являются совокупными и не исключают любые права или средства судебной защиты, предоставляемые законом.

11.5. Переводы. Правообладатели могут предоставлять переводы настоящего Соглашения для удобства Конечных пользователей. Однако в случае несоответствия или противоречий между настоящим русскоязычным Соглашением и любым переводом настоящего Соглашения с русского языка, настоящее русскоязычное Соглашение имеет преимущественную силу.

11.6. Отношения Сторон. Ни Правообладатели, ни Вы не можете быть агентами друг друга ни при каких условиях, настоящее Соглашение не даёт основания для начала агентских отношений между Сторонами настоящего Соглашения, и никакая из Сторон настоящего Соглашения не имеет права действовать как агент другой Стороны настоящего Соглашения. Стороны настоящего Соглашения не имеют права связывать себя подобными отношениями.

11.7. Территория. Территорией по настоящему Соглашению являются территории, находящиеся под юрисдикцией Российской Федерации, Республики Азербайджан, Республики Армения, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Республики Кыргызстан, Республики Таджикистан и Республики Узбекистан, при этом Правообладатели вправе по своему усмотрению менять территорию, в пределах которой предоставляются права в соответствии с настоящим Соглашением.

11.8. Бета-тестирование. В случае получения Вами права на участие в бета-тестировании Вы приобретаете статус бета-тестера. Бета-тестирование проводится исключительно в целях оценки функциональных возможностей программного обеспечения и выявления ошибок. При этом в ходе бета-тестирования Вам не предоставляются права и преимущества, указанные в настоящем Соглашении. Правообладатели не несут ответственность за события, происходящие в процессе бета-тестирования. Вы подтверждаете и понимаете, что участвуете в бета-тестировании на свой риск и что программное обеспечение может содержать ошибки. Любые команды и данные могут быть деактивированы и удалены в любой момент бета-тестирования или после окончания бета-тестирования, кроме оговорённых случаев в ходе открытого бета-тестирования. Правообладатели не несут ответственность за обеспечение непрерывного доступа к сервисам, продуктам или Оборудованию в период бета-тестирования. Любая информация, полученная Вами в ходе бета-тестирования, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Доступ к бета-тестированию может быть прекращён в любой момент из-за нарушения Вами настоящего Соглашения.

11.9. Обратная связь. В случае, если Вы предоставляете какие-либо идеи, отзывы, предложения, материалы, информацию, мнения или иные данные Правообладателям («Обратная связь»), вне зависимости от какой-либо сопутствующей этому коммуникации, у Правообладателей не возникает обязательств по ознакомлению с Вашей Обратной связью, изучению или осуществлению Вашей Обратной связи; при этом вся такая информация предоставляется без обязательств соблюдения конфиденциальности, и Правообладатели имеют безусловное и неограниченное право использовать, воспроизводить, изменять и раскрывать такую Обратную связь без какой-либо компенсации или указания авторства, и Вы отказываетесь от права требования и соглашаетесь не заявлять каких-либо прав в отношении Обратной связи.

11.10. Техническая поддержка. ООО «Неткрейз» осуществляет (самостоятельно или через третьих лиц) техническую поддержку программного обеспечения, Оборудования и сервисов, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью и особенностями эксплуатации. Техническая поддержка осуществляется безвозмездно. Для осуществления технической поддержки ООО «Неткрейз» вправе потребовать от Вас предоставления информации, касающейся сведений о программном обеспечении, Оборудовании и сервисах, технических характеристиках и другой необходимой для оказания технической поддержки информации. ООО «Неткрейз» имеет право приостановить или прекратить техническую поддержку в случае нарушения Вами условий настоящего Соглашения. Более подробные условия осуществления технической поддержки указаны на Веб-сайте.

11.11. Форс-мажорные обстоятельства. Правообладатели освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, а также иных обстоятельств, которые не зависят от воли Правообладателей, не могли быть ими предвидены в момент заключения настоящего Соглашения и предотвращены разумными средствами при их наступлении. К обстоятельствам, указанным в настоящем разделе, относятся, но не ограничиваются: террористические акты, забастовки, эпидемии, землетрясения, наводнения, утечки данных по вине третьих лиц, а также стихийные бедствия, акты органов власти, непосредственно затрагивающие предмет настоящего Соглашения, и иные события, которые компетентный орган признает и объявит обстоятельствами непреодолимой силы, и которые непосредственно препятствуют исполнению Правообладателями своих обязательств по настоящему Соглашению. Наступление обстоятельств непреодолимой силы продлевает срок исполнения обязательств Правообладателями на период, который в целом соответствует сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для устранения его последствий.

12. Применимое законодательство и урегулирование споров

12.1 Применимое законодательство. Исполнение настоящего Соглашения регулируется согласно законодательству Российской Федерации.

12.2 Урегулирование споров. Любые судебные разбирательства, проистекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, находятся в исключительной юрисдикции судов Российской Федерации, и каждая из Сторон настоящего Соглашения отказывается от любого судебного протеста в отношении юрисдикции и места заседания таких судов. Ничто в Разделе 12 не может запретить или ограничить Правообладателей в поиске судебного запрета или в поиске других прав и средств, которые они могут использовать по закону или по справедливости для того, чтобы противостоять любому нарушению или грозящему нарушению какого-либо Раздела настоящего Соглашения.

13. Уведомления

По вопросам программного обеспечения, подпадающего под Универсальную общественную лицензию (GPL) или иные общедоступные лицензии, пожалуйста, пишите нам на gpl@netcraze.ru или gpl@ncr-tech.com.

Уведомления должны направляться Правообладателям в письменной форме в виде заказной корреспонденции, предварительно оплаченной, авиапочтой на почтовые адреса, указанные ниже. Уведомления вступают в силу в день их получения.

Адреса для направления уведомлений:

Лицензия с открытым исходным кодом

Последнее обновление 03.10.2025

Roboto, Roboto Condensed

©️2011 Google Inc. Все права на шрифты Roboto, Roboto Condensed защищены.

Шрифты используются по лицензии Apache, Версия 2.0 (“Лицензия”). Вы можете использовать этот шрифт (файл) только в соответствии с Лицензией. Вы можете ознакомиться с текстом лицензии по ссылке: https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.

За исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством или согласованных в письменной форме, программное обеспечение, распространяемое по Лицензии, предоставляется “КАК ЕСТЬ” и любые явные или неявные ГАРАНТИИ ОТВЕРГАЮТСЯ.

Сведения о конкретном языке, регулирующем основные права и ограничения в соответствии с Лицензией, приведены в Лицензии.

Данные о результатах специальной оценки условий труда

Последнее обновление 03.10.2025

Гарантия и сервис в отношении Оборудования NETCRAZE®

Последнее обновление 18.11.2025

1. Настоящие гарантийные обязательства действуют в течение установленного гарантийного срока Оборудования Netcraze или комплектующих частей и подразумевают гарантийное обслуживание изделия в случае обнаружения в нем аппаратных дефектов, связанных с материалами и сборкой.

2. Гарантийные обязательства распространяются только на Оборудование Netcraze, проданное через официальные каналы дистрибуции, и действуют только в стране, для которой изготовлено оборудование.

3. Гарантийные обязательства не распространяются на поставляемое с Оборудованием программное обеспечение и могут не распространяться на некоторые части изделия.

4. Гарантийное обслуживание осуществляется через авторизованные сервисные центры Netcraze, расположенные на территории страны приобретения Оборудования.

5. В рамках гарантийного обслуживания изготовитель ООО «Неткрейз» (далее по тексту – Общество) по своему усмотрению произведет гарантийный ремонт изделия, либо заменит его на аналогичное по потребительским свойствам Оборудование.

6. Общество не гарантирует совместимость встроенного программного обеспечения при взаимодействии с аппаратными или программными средствами других производителей, если иное не оговорено в прилагаемой к изделию документации.

7. Общество не несет ответственности за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный людям, домашним животным или любому имуществу, если это произошло в результате использования Оборудования не по назначению, несоблюдения правил и условий эксплуатации или хранения Оборудования, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

8. Следующие обстоятельства являются основанием для отказа в гарантийном обслуживании:

• этикетка на Оборудовании повреждена или отсутствует, серийный номер изделия или его сервисный код изменен, не читается или читается неоднозначно;

• Оборудование использовалось не по назначению или не в соответствии с инструкцией по эксплуатации;

• Оборудование перестало работать в результате загрузки в него программного обеспечения, не распространяемого через службу технической поддержки или веб-сайт Netcraze в вашей стране;

• Оборудование получило повреждения из-за подключения к нему дефектного оборудования сторонних фирм;

• Оборудование вышло из строя по причине проникновения в него посторонних предметов, веществ или жидкостей, в результате удара молнии, затопления, пожара, иных внешних воздействий и обстоятельств непреодолимой силы;

• Оборудование вскрывалось, переделывалось или ремонтировалось не уполномоченными на то лицами или сервисными центрами;

• Оборудование пострадало при транспортировке, за исключением случаев, когда она производится авторизованным сервисным центром Netcraze.

9. Гарантийный срок

9.1. Гарантийный срок исчисляется с документально подтвержденной даты приобретения изделия первым конечным покупателем, даты автоматической регистрации сервисного кода изделия в журнале Центра информационной поддержки Netcraze при первом подключении устройства к Интернету или при первом обращении в службу поддержки, в зависимости от того, что наступило ранее.

9.2. Гарантийный срок составляет 3 (три) года. Потребитель получает право на один дополнительный год гарантийных обязательств на оборудование, если в течение гарантийного срока Оборудование было зарегистрировано в личном кабинете пользователя. Однако, независимо от даты продажи и иных перечисленных условий, срок гарантии на Оборудование не может превышать 5 (пять) лет с даты производства Оборудования. 

Политика конфиденциальности мобильного приложения NETCRAZE®

Последнее обновление 17.11.2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Общество с ограниченной ответственностью «Неткрейз» (далее — Общество) стремится сохранять конфиденциальность персональных данных пользователей мобильного приложения Netcraze (далее — Приложение), обеспечивая их защиту и безопасность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Начиная использовать Приложение, пользователь полностью принимает все условия настоящей Политики конфиденциальности мобильного приложения (далее по тексту — Политика) и предоставляет Обществу право на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам (указанным в пункте 6.4), в целях, перечисленных в настоящей Политике.

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Они могут включать в себя, в числе прочего, имя, отчество, фамилию, адрес электронной почты и другую информацию, необходимую для оказания услуг или для выполнения других операций по вашему запросу, а также для исполнения обязательств по заключенному с вами договору.

3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется путем взаимодействия с соответствующими элементами интерфейса Приложения и действует с момента его предоставления в течение сроков, указанных в Разделе 7 настоящей Политики.

4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и постановлением Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

5. В соответствии с подпунктом 2 статьи 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Общество является оператором персональных данных, самостоятельно определяющим цели и состав обрабатываемых данных.

6. В Обществе разработаны и внедрены документы, устанавливающие порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, обеспечивающие соответствие требованиям законодательства.

7. Общество не осуществляет сбор и обработку биометрических, специальных категорий персональных данных, а также данных несовершеннолетних лиц.

8. Общество оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новые редакции Политики размещаются на официальном сайте Общества. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики. Пользователь несет ответственность за регулярное ознакомление с актуальной версией Политики.

2. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. При предоставлении персональных данных субъектом Общество информирует пользователя о целях обработки.

2. Предоставление персональных данных позволяет пользователю:

• использовать учетную запись Netcraze Account для аутентификации в Приложении;

• использовать соответствующие функциональные возможности Приложения, например, управление домашней сетью;

• получать уведомления о событиях;

• изменять настройки устройств ООО «Неткрейз» (далее — Устройства) и Приложения;

• обращаться в Службу технической поддержки.

3. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общество осуществляет обработку персональных данных с соблюдением следующих принципов:

• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

• обрабатываются только те ваши персональные данные, и только для тех целей, которые указываются при их сборе, а также для целей исполнения требований действующего законодательства и исполнения заключенных с вами договоров;

• при обработке ваших персональных данных обеспечивается их минимально достаточный состав и соответствие в содержании и объеме по отношению к заявленным целям обработки персональных данных;

• при обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;

• хранение ваших персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, указанные при их сборе, а также для цели исполнения требований действующего законодательства и исполнения заключенных с вами договоров;

• Общество не объединяет базы данных, содержащие ваши персональные данные, обрабатываемые в целях, несовместимых между собой.

2. Сроки обработки персональных данных определяются с учетом:

• установленных целей обработки персональных данных;

• сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• аутентификация и вход в мобильное приложение, восстановление доступа;

• персонализация, идентификация пользователем принадлежащих ему Устройств и аккаунта при предоставлении услуг;

• определение применимой юрисдикции, подтверждение согласия, журналирование активности, альтернативная аутентификация и безопасность;

• журналирование подключений и входов в учетную запись, идентификация Устройства в списках сети, обеспечение безопасности;

• отображение в списке Устройств сети, проверка совместимости с приложением, техническая поддержка;

• определение оптимального маршрута управления Устройством (локальная сеть или облачное подключение);

• предоставление доступа к функциям управления, идентификация Устройства в интерфейсе, техническая поддержка;

• обеспечение работоспособности, обновление ПО, настройка и администрирование Устройства;

• анализ нагрузки, диагностика проблем, планирование развития сети;

• обеспечение безопасности сети, оповещение пользователя, анализ инцидентов;

• отображение списка Устройств в локальной сети, применение правил и профилей (родительский контроль, QoS).

5. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

1. Обработка персональных данных осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики. Перечисленные в настоящем разделе данные могут быть, но не обязательно являются, персональными данными.

2. Данные пользователя:

• имя, фамилия, псевдоним (никнейм) учётной записи;

• адрес электронной почты, пароль в зашифрованном виде;

• страна проживания, дата согласия с политикой, признак связи с учётными записями в социальных сетях, дата входа в учетную запись;

• язык уведомлений о событиях в управляемой сети.

3. Данные мобильного устройства:

• уникальный идентификационный номер, MAC-адрес, IP-адрес, имя хоста;

• производитель, версия программного обеспечения (ОС);

• дата согласия с Политикой и дата последнего входа в Приложение;

• модель, производитель, версия ОС, версия приложения;

• данные оператора мобильной связи.

4. Данные управляемых в Приложении Устройств:

• IP-адрес, облачный идентификатор (CID), сервисный тег, номер модели, имя Устройства;

• версия программного обеспечения, режим работы, пароль в зашифрованном виде, название местоположения;

• статистика производительности, например, использование процессора и памяти, статистика использования полосы пропускания;

• события, происходящие на Устройстве, такие как подключение и отключение Устройств, изменение конфигурации;

• IP- и MAC-адреса, имя хоста, название устройства, наименование семейного профиля и его связь с Устройством.

6. УСЛОВИЯ И ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

1. Передача третьим лицам осуществляется только при наличии законных оснований: наличия согласия субъекта персональных данных, исполнения условий договора, прямых требований действующего законодательства Российской Федерации.

2. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам, подписавшим соглашения о конфиденциальности.

3. Общество может передавать ваши персональные данные уполномоченным агентствам или подрядчикам для выполнения требуемой услуги или обязательств по заключенным с вами договорам.

4. При необходимости Общество может использовать ваши персональные данные и другую информацию для ответа на запросы государственных органов, повестки в суд, судебные ордеры или судебные приказы.

5. Общество может собирать и передавать третьим сторонам имеющуюся в нашем распоряжении информацию для расследования, предотвращения и пресечения любых незаконных действий, а также нарушений условий пользования Приложением и иных ситуаций, предусмотренных законом.

6. При использовании Приложения вы можете быть направлены на сайты, содержащие информационные или функциональные ресурсы, предоставляемые третьей стороной.

7. Только в тех случаях, когда информация собирается от лица Общества, использование ваших данных будет определяться локальными нормативно-правовыми актами Общества.

8. При предоставлении информации на других сайтах (например, при переходе на них из Приложения) будут использоваться политики в отношении защиты конфиденциальности персональных данных, применяемые их владельцами. Общество не несет ответственности за содержание таких сайтов и за ту политику в отношении персональных данных, которой придерживаются их владельцы. Общество призывает вас самостоятельно ознакомиться с политикой в отношении защиты конфиденциальности на этих (а также на всех остальных) сайтах или мобильных приложениях третьих сторон.

9. Общество, после получения от вас соответствующего согласия, может поручать обработку ваших персональных данных другому лицу на основании договора. При передаче ваших персональных данных такому лицу Общество требует от него соблюдения принципов и правил обработки персональных данных, согласующихся с данной Политикой, обеспечения их конфиденциальности и реализации мер по защите.

10. Общество передает ваши персональные данные в следующих объемах и целях следующим третьим лицам:

• АО «Селектел» (ИНН 7810962785) в целях получения услуг по хостингу, сбору аналитической информации в обобщенном виде в объемах, необходимых для корректной работы Приложения.

11. Общество осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется.

7. ХРАНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для достижения целей обработки или чем требуется действующими законами или правилами.

2. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней.

3. При удалении учетной записи Netcraze Account пользователем данные такого пользователя удаляются в течение 10 рабочих дней.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общество использует технологии безопасности, процедуры и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования или разглашения.

2. Общество прилагает все возможные усилия для защиты ваших персональных данных, но не может гарантировать безопасность ваших данных на вашем мобильном устройстве.

3. Общество рекомендует принимать все меры по защите ваших персональных данных при работе в сети Интернет. Часто меняйте пароли, используйте сочетание букв и цифр при создании паролей и используйте защищенный браузер.

4. Общество реализует все необходимые требования к защите персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

5. Общество реализует меры по организации обработки и обеспечению безопасности ваших персональных данных, такие как:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;

• введена в действие и опубликована Политика конфиденциальности и локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных;

• осуществляются процедуры внутреннего контроля и аудита соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства о персональных данных;

• осуществляется оценка вреда, который может быть причинен субъекту персональных данных;

• осуществляется ознакомление работников с положениями законодательства и локальными актами о персональных данных, и обучение работников;

• приняты меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных при их автоматизированной обработке;

• определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

• применяются, в соответствии с определенными уровнями защищенности информационных систем обработки персональных данных, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;

• применяются необходимые средства защиты информации;

• осуществляется оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;

• осуществляется учет машинных носителей персональных данных;

• организована процедура обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным;

• организована процедура восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

• установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, обеспечены регистрация и учет действий, совершаемых с персональными данными в них;

• осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

9. ОБНОВЛЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ

1. Пользователь может обновлять свои данные через настройки Netcraze Account.

2. Общество прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

• достижение целей обработки ваших персональных данных;

• истечение срока обработки персональных данных, установленного федеральным законодательством, договором или согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

• удаление аккаунта;

• отсутствие активности в течение 1 (одного) года с даты последнего входа в аккаунт Netcraze;

• отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если это не противоречит требованиям федерального законодательства. Общество вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия в предусмотренных законом случаях.

10. СОГЛАСИЕ И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

1. Согласие на обработку персональных данных, получаемых Обществом посредством Приложения, дается путем взаимодействия с соответствующими элементами интерфейса Приложения.

2. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется:

• путем направления письменного запроса, в том числе электронного, на адрес: 117437, Российская Федерация, город Москва, улица Островитянова, д. 11, к. 1, этаж 2, помещение XII, комната 26 (для бумажных писем), либо на адрес 152-FZ@netcraze.ru (для электронных писем);

• путем удаления учетной записи Netcraze Account через технический функционал Приложения или функционал личного кабинета Netcraze Account.

3. При отзыве согласия на обработку персональных данных путём направления письменного запроса пользователь обязан проверить, что запрос содержит перечень персональных данных и запрашиваемые действия по отношению к ним, а также содержит сведения, указанные в пунктом 3 статьи 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно:

• указывает номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

• содержит сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;

• имеет подпись субъекта персональных данных или его представителя.

• Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Общество оставляет за собой право продолжить обрабатывать персональные данные после получения требования по отзыву согласия только в случаях наличия: актуальных целей обработки персональных данных, указанных при их сборе, либо исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации.

5. При удалении учетной записи Netcraze Account все связанные с ней данные удаляются в течение 10 (десяти) рабочих дней. Предоставления письменного запроса в таком случае не требуется.

6. При получении письменного отзыва согласия Общество удаляет данные в течение 10 (десяти) рабочих дней. Общество вправе продолжить обработку при наличии законных оснований.

11. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждения факта обработки персональных данных Обществом;

• правовые основания и цели обработки персональных данных;

• сведения о применяемых Обществом способах обработки персональных данных;

• наименования и места нахождения организаций, сведения о лицах (за исключением работников Общества), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании законодательства;

• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения;

• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

• сведения о лицах, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Общества.

2. Субъект персональных данных вправе требовать от Общества уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

3. Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Условия отзыва согласия описаны в разделе 10 настоящей Политики.

4. Для реализации указанных полномочий субъект персональных данных может отправить письменный запрос (заказным письмом с уведомлением о вручении) по адресу: 117437, Российская Федерация, город Москва, улица Островитянова, д. 11, к. 1, этаж 2, помещение XII, комната 26 (для бумажных писем), либо на адрес 152-FZ@netcraze.ru (для электронных писем). При направлении запроса пользователь должен убедиться, что запрос соответствует условиям, указанным в пункте 10.3 настоящей Политики.

12. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ

ООО «Неткрейз»
ИНН: 7728374879

ОГРН: 1177746682112

Адрес: 117437, г. Москва, ул. Островитянова, д. 11, корп. 1, этаж 2, пом. XII, ком. 26

E-mail: 152-FZ@netcraze.ru  

Пользовательское соглашение для мобильного приложения NETCRAZE®

Последнее обновление 17.11.2025

1. ВВЕДЕНИЕ

Используя одно или несколько мобильных приложений Netcraze (далее — «Приложение»), принадлежащих компании ООО «Неткрейз» (ОГРН 1177746682112, ИНН 7728374879), а также их функции и сервисы, Вы, являясь пользователем, принимаете настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») и обязуетесь соблюдать Политику конфиденциальности мобильного приложения Netcraze, все применимые законы и правила. 

Термины «мы», «наш», «нас» или «Правообладатель или Общество» в тексте относятся к ООО «Неткрейз». Термины «Пользователь», «Вы» или «Ваш» относятся к любому лицу, которое использует Приложение по любой причине и для любых целей.

Вы несете ответственность за регулярное ознакомление с изменениями в Политике конфиденциальности и настоящем Соглашении. Общество может периодически вносить изменения в функционал и интерфейс Приложения без предварительного уведомления. Продолжение использования Приложения после опубликования изменений означает Ваше полное согласие с ними. Вы обязуетесь самостоятельно отслеживать актуальные версии документов.

2. ТОЧНОСТЬ КОНТЕНТА

Общество прилагает усилия для поддержания функционала и интерфейса Приложения в актуальном состоянии, однако не несет ответственности за постоянную и бесперебойную доступность полного функционала или сервисов. Общество не предоставляет никаких гарантий, прямых или косвенных, в отношении того, что функционал, интерфейс, технические характеристики оборудования ООО «Неткрейз» (далее — «Оборудование») и сервисов являются полными, точными, актуальными или безошибочными. В случае ошибок в работе Приложения, связанных с изменениями параметров пользовательского Оборудования, Общество не несет ответственности за его некорректную работу.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

Вы соглашаетесь использовать Приложение только в законных целях, не нарушая права интеллектуальной собственности и законы о конфиденциальности. Вы соглашаетесь с правом Общества направлять информационные сообщения через интерфейс Приложения.

Вы обязуетесь не использовать Приложение для деятельности, влекущей правонарушения, не препятствовать его работе, не нарушать защитные функции и не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Общества.

Общество оставляет за собой право по своему усмотрению отказать в регистрации, прекратить работу аккаунта, удалять или редактировать контент без ответственности за любой возникший ущерб.

Общество вправе в любое время без предварительного уведомления:

1. остановить работу Приложения на неопределенный срок или удалить его из магазинов приложений;

2. изменять, приостанавливать, прерывать или прекращать работу Приложения или доступ к его отдельным функциям для обновления и технического обслуживания;

3. модифицировать функционал и интерфейс Приложения.

Пользователь принимает, что Общество не несет ответственности перед третьими лицами за указанные действия.

Общество не гарантирует защиту от вирусов или вредоносных программ, которые могут быть получены через Приложение, или абсолютную безопасность пользовательского Оборудования.

При наличии законных оснований подозревать нарушение Соглашения, Общество вправе инициировать судебные разбирательства. Бездействие не означает отказа от защиты своих прав.

Использование Приложения означает Ваше полное согласие со всеми условиями Соглашения и Политики конфиденциальности, включая согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае несогласия Вы обязаны прекратить использование и удалить Приложение со всех устройств.

При использовании тестовой (beta) версии Приложения Общество не гарантирует стабильность и корректность ее работы. Вы устанавливаете такую версию на свой риск.

4. ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Приложение и его контент созданы исключительно для предоставления дополнительного интерфейса управления Оборудованием.

Общество предоставляет доступ к Приложению и интерфейсу управления. За возможность такого доступа (интернет-трафик) и необходимое оборудование Вы несете ответственность самостоятельно.

Вы используете Приложение «как есть» и несете полную ответственность и все риски, связанные с его использованием. Общество не дает никаких гарантий в отношении информации, полученной через Приложение.

Общество не гарантирует, что третьи лица не смогут несанкционированно обойти средства защиты Вашего Оборудования. За убытки в случае такого доступа Общество ответственности не несет.

Общество не несет ответственности за контент, размещенный на внешних ресурсах (гиперссылки, сайты), связанных с Приложением. Вы несете все риски, связанные с их использованием. Общество не гарантирует качество услуг внешних провайдеров, не контролирует их и не сотрудничает с ними.

Общество вправе в любое время редактировать описание Приложения в доступных источниках. Если иное не согласовано, Общество не является стороной в соглашениях между Вами и внешними провайдерами.

Общество (включая сотрудников, директоров, агентов, правопреемников) не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки любого характера, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Приложения, перебоями в передаче данных, неисправностью средств связи и т.д.

Вы несете исключительную ответственность за резервное копирование данных, информации и конфигурации Оборудования, а также за проверку Оборудования на наличие вирусов или уязвимостей.

Общество не дает гарантий в отношении точности, функциональности или работоспособности любого стороннего оборудования, используемого с Приложением.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Общество является собственником или лицензиатом прав интеллектуальной собственности на Приложение, его функционал и интерфейс. Без предварительного письменного согласия Общества исходный код Приложения не может быть воспроизведен, распространен или использован иным способом, кроме прямого использования по назначению. Вы соглашаетесь не копировать, не модифицировать и не нарушать авторские права Общества. Все торговые знаки и логотипы, используемые в Приложении, являются собственностью ООО «Неткрейз». Все права защищены.

6. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вы принимаете исключительную юрисдикцию судов Российской Федерации по всем спорам, связанным с использованием Приложения, сервисов или с толкованием и нарушением настоящего Соглашения и/или Политики конфиденциальности.

7. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ДАННЫЕ

Общество соблюдает положения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принимает меры для защиты данных. Более подробная информация содержится в Политике конфиденциальности мобильного приложения Netcraze.

8. АВТОНОМНОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

Если какое-либо положение настоящего Соглашения или Политики конфиденциальности будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений, которые остаются в полной силе.

9. КОНТАКТЫ

Технические вопросы и сообщения об ошибках в работе Приложения: help@netcraze.ru

Вопросы организационного или правового характера: info@netcraze.ru

Cогласие на обработку персональных данных пользователя мобильного приложения NETCRAZE®

Последнее обновление 17.11.2025

Я, субъект персональных данных, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», свободно, своей волей и в своём интересе даю настоящее согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Неткрейз» (ИНН 7728374879, ОГРН 1177746682112, адрес: 117437, г. Москва, ул. Островитянова, д. 11, корп. 1, этаж 2, помещение XII, комната 26, e-mail: info@netcraze.ru) (далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже (далее — «Согласие»).

1. Категории и цели обработки персональных данных

2. Передача третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы следующим организациям по поручению Общества и на основании заключенных договоров в целях оказания услуг хостинга, обеспечения работоспособности мобильного приложения и сбора обезличенной аналитики:

• АО «Селектел» (ИНН 7810962785)

Передача осуществляется в объёме, необходимом для выполнения указанных целей. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

3. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;

• отозвать согласие на обработку персональных данных мобильного приложения Netcraze и Netcraze Account;

• обжаловать действия или бездействия оператора в контролирующие органы (например, в Роскомнадзор) или обратиться в судебные инстанции;

• а также иные права, предусмотренные применимым законодательством Российской Федерации.

4. Порядок отзыва согласия

Согласие на обработку персональных данных мобильного приложения Netcraze и Netcraze Account можно отозвать путём использования функции «Удалить аккаунт» в веб‑кабинете Netcraze Account или интерфейсе Приложения, и (или) путём направления в адрес Общества письменного заявления с указанием сведений, предусмотренных статьей 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и перечня данных, обработку которых необходимо прекратить. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных регламентирован разделом 10 Политики конфиденциальности мобильного приложения.

При получении письменного отзыва согласия Общество удаляет данные в течение 10 (десяти) рабочих дней. Общество вправе продолжить обработку при наличии законных оснований.

5. Срок действия согласия

Согласие действует с момента принятия Пользовательского соглашения (регистрации/начала использования Приложения) до:

• удаления учетной записи Netcraze Account. 

• отзыва согласия субъектом;

• достижения целей обработки;

• истечения срока хранения данных, установленного законодательством Российской Федерации или договором.

6. Иные положения

• Обеспечение хранения и обработки персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

• Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

• Оператор не принимает решения в отношении субъекта исключительно на основании автоматизированной обработки, влияющей на его права и законные интересы (ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

7. Подтверждение согласия

Согласие на обработку персональных данных, получаемых Обществом посредством Приложения, дается путем взаимодействия с соответствующими элементами интерфейса Приложения. 

Продолжая использование мобильного приложения, я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности мобильного приложения Netcraze и настоящим Согласием, понимаю их содержание и добровольно, осознанно и в своих интересах даю согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности мобильного приложения.